Concession Dacia Illkirch-Graffenstaden

"Je tiens à partager mon expérience avec la concession Renault Illkirch, aussi bien côté commercial que pour le service après-vente et l’atelier. Honnêtement, ça devient rare aujourd’hui de tomber sur une équipe aussi sérieuse, professionnelle et surtout agréable. Dès le début, l’accueil a été très bon. On prend le temps de vous écouter, de répondre aux questions et de vous conseiller correctement sans vous pousser à la vente. On sent qu’il y a un vrai suivi et une envie de bien faire les choses, ce qui est vraiment appréciable. Concernant l’atelier et le SAV, rien à redire non plus. L’équipe est réactive, organisée et les rendez-vous sont faciles à obtenir. Les délais annoncés ont toujours été respectés et le travail effectué sur le véhicule est propre et sérieux. À chaque passage, j’ai récupéré ma voiture nettoyée avec des explications claires sur les interventions réalisées. Le personnel est toujours disponible, poli et à l’écoute, même quand il y a un imprévu ou une question de dernière minute. C’est rassurant de voir qu’il y a encore des concessions qui privilégient la qualité du service et la satisfaction client avant tout. Je recommande vraiment Renault Illkirch à toutes les personnes qui recherchent une concession fiable et professionnelle, aussi bien pour l’achat d’un véhicule que pour l’entretien. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre sérieux."

"Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec David MBOW de chez Renault Strasbourg Illkirch. Dès notre première rencontre, j’ai été impressionné par son professionnalisme et surtout par la passion qu’il met dans son travail. Il a pris tout le temps nécessaire pour bien comprendre mes attentes, sans jamais me presser. Il a su me mettre à l’aise immédiatement, avec beaucoup de gentillesse, de respect et d’écoute. L’essai du véhicule a été un vrai moment de qualité : il m’a laissé le temps d’appréhender la voiture à mon rythme, en m’expliquant chaque détail avec patience et clarté. On sent vraiment qu’il aime ce qu’il fait et qu’il souhaite avant tout satisfaire ses clients. David est une personne très investie, toujours disponible et réactive. Il n’hésite pas à rappeler rapidement et à suivre ses dossiers avec sérieux.. C’est un vendeur qui va au-delà de son rôle : il est prêt à tout pour accompagner ses clients dans les meilleures conditions. C’est rare aujourd’hui de rencontrer un professionnel aussi impliqué, humain et passionné. Je recommande les yeux fermés ! Je recommande vivement David Mbow à toute personne recherchant un accompagnement de qualité pour l’achat d’un véhicule, merci encore pour cette expérience parfaite."

"Bonsoir, J’ai acheté une Mégane e Tec iconic Haut-de-gamme dans la concession Renault Illkirch Au mois d’avril, le jour de la livraisons, il, il y avait quelques petites imperfections Le responsable des ventes Mr Louis de la concessions ainsi que son équipe Monsieur Hugo, Vendeur ainsi que Coralie, pour l’explication des options du véhicule et Monsieur Guillaume, Responsable de l’atelier Mon épouse et moi-même Nous tenons à les remercier pour leur professionnalisme qui ont fait le maximum pour nous satisfaire suite aux petites imperfections sur le véhicule Nous avons récupéré le véhicule aujourd’hui avec un état splendide La marque Renault, C’est la meilleure marque française pour nous et nous sommes très satisfaits de l’intention que la concession Renaud, Illkirch porte pour ses Client. Merci infiniment."